§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mehmet Humayunoğlu (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Inanspruchnahme von Stadtführungen, Reiseleistungen, Dolmetscherdiensten und verwandten Dienstleistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung des Anbieters zustande. Eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder WhatsApp ist verbindlich.
§ 3 Preise und Zahlung
- Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. aller Steuern und Abgaben.
- Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder bar.
- Bei Online-Buchung ist die Zahlung per PayPal bei Buchungsabschluss fällig.
- Eintrittskarten und Museumsgebühren sind in den Touren gesondert ausgewiesen.
§ 4 Stornierung durch den Kunden
- Bis 7 Tage vor Tour: Kostenfreie Stornierung
- 3–6 Tage vor Tour: 25% des Tourpreises
- 1–2 Tage vor Tour: 50% des Tourpreises
- Am Tourtag / No-Show: 100% des Tourpreises
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.
§ 5 Stornierung durch den Anbieter
Der Anbieter kann eine Tour aus wichtigem Grund (z.B. höhere Gewalt, Krankheit) stornieren. In diesem Fall wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Für Schäden durch höhere Gewalt, Aufstände, Naturkatastrophen o.ä. haftet der Anbieter nicht.
§ 7 Pflichten des Kunden
- Pünktliches Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt
- Angemessene Kleidung für Moscheenbesuche (Schultern und Knie bedeckt)
- Respektvoller Umgang mit Kulturstätten und lokalen Gepflogenheiten
- Angabe aller für die Tour relevanten Informationen (Mobilität, Allergien, besondere Bedürfnisse)
§ 8 Fotos und Datenschutz
Fotos und Videos, die während der Tour aufgenommen werden, dürfen für private Zwecke genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung in sozialen Medien, die den Anbieter erkennbar macht, bedarf der schriftlichen Genehmigung.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Januar 2025